Políticas de Cancelación

Política Flexible 72 Horas

Las cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas previas a la fecha de llegada estarán sujetas a una penalización del 100% del monto total de la reservación.

Formas de Pago

1. Pagar Ahora

El 100% del monto total se cobrará al momento de la reserva.

2. Pagar en el Hotel

Se cobrará el 5% al momento de la reserva y el monto restante se liquidará al hacer el check-in.

Información sobre el Pago

• En caso de no presentarse o cancelación conforme a la política, se realizará el cobro automático o la devolución, dependiendo del caso, a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de la reserva.
• Al realizar el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito utilizada para el pago total o como garantía de la reserva.
• Al realizar tu reserva, aceptas que los cargos por transacción y los costos de servicio asociados no son reembolsables. Esto significa que, en caso de cancelación de tu reserva, dichos costos no se devolverán, ya que corresponden a los servicios procesados al momento de la confirmación.

Teléfono: +52 998 877 0509

Correo: hola@latriguenahotel.com

Av Vicente Guerrero Supermanzana 01 Manzana 24 Lote 4, Colonia Centro, 77400 Isla Mujeres, Q.R.